疗愈城市民生“痛点”，展示城市治理温度

　　公交站台同名异地搞懵乘客，电梯“长期瘫痪”累坏行人……你所在的城市是否有这样的尴尬事？随着我国城市化进程不断提速，治理“城市病”已成为各地城市治理领域的重要议题。

　　当前，在一些城市特别是大型城市，民生“堵点”仍在，“痛感”真实清晰。新华社记者近日走访合肥市区，发现部分公交站台存在配套设施管理不精细、站点设置不合理、路内泊位不规范等问题，直接给城市交通的便利与安全造成不良影响。

　　这些城市“堵点”，往往也就是民生“痛点”。随着经济的迅速发展，我国城市面貌早已发生了翻天覆地的变化。但在整个城市大步前进的路上，一些细节的龃龉却往往使生活在其中的人备受困扰。对于普通市民来说，那些华丽的高楼大厦、会所中心，一年也未必会去一两次，但看似不起眼的公交站台、街边小店，却与自己的日常生活息息相关。一旦哪里出现一点小问题，就会大大影响生活质量。因此，这样的民生小事，却很可能是普通人的头等大事。能不能打通“堵点”，治愈“痛点”，既是一座城市管理水平的缩影，也是这座城市治理“温度”的体现。

　　不光是合肥，不久前，四川成都137路公交在网上爆火，就是因为高度相似、读起来像汉语八级听力的站名绕晕了乘客。“三环成彭立交东外侧”“三环成彭立交桥”“三环成彭立交西外侧”……网友深扒发现，类似“傻傻分不清楚”的公交站台在全国还有很多，让人看了直喊“头秃”。

　　除此以外，电子站牌久坏不用、地面上有螺栓凸起、站台上方有电线悬垂、碎裂的钢化玻璃未及时更换、临时站牌插在绿化带上导致乘客无清洁安全处等车……这些不起眼的小问题，或许在每个城市都多多少少地存在。如果说站名的相似还只是让人浪费一些力气和脑细胞的话，那么有些细节的疏忽却可能带来惨痛的后果。去年年初，合肥一公交站台顶板在大雪中倒塌，砸伤乘客，导致一人死亡，至今依然令人痛心。这样的案例，值得城市管理者引以为戒。

　　当然，小事虽小，真正要改变却也不容易。还是以公交站台为例，要设置、建设一个站台，就牵涉到多个职能部门。一些行政机关职能交叉，分工不明确，也给科学治理带来阻力。

　　但是，正如“大学之大，不在于大楼之大”；一个城市的发达，也不仅仅在于拥有光鲜的外表，更应让生活其中的人感到便利和舒适。随着科技的进步，近年来各地都在用技术赋能，下大力气打造“智慧城市”，保障和改善民生服务、创新社会管理模式。精细化管理概念的提出，也要求主政者更重视城市细节和百姓的真实感受。城市治理需要力度，也需要温度。在飞速发展的今天，可别把“不省心的公交站台”这类小事给忘在身后了。（土土绒）