92岁蛋烘糕婆婆遭“镜头霸凌”，治理流量乱象要更有力

　　据媒体报道，近日，四川成都92岁蛋烘糕摊主薛婆婆遭遇“镜头霸凌”。一些短视频博主围堵薛婆婆小摊，不买蛋烘糕，只怼脸拍摄，反复骚扰刺激老人，趁其疲惫烦躁时拍下失控画面，再断章取义剪成“恶婆婆骂人”等标题视频博流量。四川成都成华区网信办、区公安分局对涉事账号进行了依法处置，并对账号持有人进行了批评教育和法制宣讲，责令其全面清理违法违规信息。

　　薛婆婆遭遇的“镜头霸凌”背后，是一种常见的博流量套路：刻意制造纷争、挑动矛盾，专门捕捉别人失态的瞬间，然后通过剪辑加工歪曲事实、赚取流量。这种做法不仅侵害当事人的尊严、名誉与隐私，还污染了网络环境。

　　无论是从保护当事人权益，还是从维护网络秩序的角度出发，发动“镜头霸凌”的账号都理应被严肃处置。然而，此次事件的处置结果——“对账号持有人进行了批评教育和法制宣讲，责令其全面清理违法违规信息”，这样的处罚力度真的足够吗？

　　对于一心追逐争议流量的博主来说，删掉视频、接受口头教育，代价实在太过轻微。靠着恶意炒作，相关账号已经收获了播放、粉丝与商业收益，如果没有实质性的惩戒，很难形成真正的震慑。更何况，删帖只能消除已经扩散出去的内容，挡不住一些人换个马甲、换个地方，继续炮制同类争议内容。

　　矫正跑偏的流量，监管必须硬起来。口头教育可以作为警示，但不能成为全部处罚手段。对于刻意实施镜头霸凌，通过侵害他人人格权益来牟利的行为，有必要依据具体情节，实施分级处置。与此同时，有必要畅通被侵权人的维权渠道，让侵权者承担相应民事责任。只有让违规者付出实实在在的代价，才能以案说法、正本清源。

　　治理此类网络乱象，需要网络平台积极承担起主体责任。一方面，如果算法偏爱冲突内容，就会变相鼓励“挑事式创作”。一旦有人因此尝到流量甜头，就会源源不断生产同类内容。因此，网络平台有必要优化推荐机制，对刻意制造矛盾的内容，减少流量加持。另一方面，要完善内容审核机制，精准识别摆拍演绎、恶意剪辑的视频，配套限流等刚性处置措施。更重要的是，要顺藤摸瓜锁定账号所有人，依法严厉处罚，避免其“记吃不记打”。

　　短视频时代，内容创作的门槛被拉低，但公序良俗的道德水位不能降。镜头不能用来制造矛盾、撩拨情绪，更不能成为某些人无底线牟利的武器。对此，监管要发力，平台要尽责，共同织密防护网。（赵志疆）