卖房也搞人脸识别，隐私的边界在哪里

　　近日，一段“男子戴头盔看房”的视频在网上疯传，字幕显示：“为保护个人信息，戴着头盔去看房”。以“买房”搭配“头盔”“口罩”“面罩”“墨镜”等词在网上检索，类似的故事并不少见。而这些故事最后都不约而同地指向了“售楼处人脸识别系统”。

　　网上流传的“戴头盔看房”，是真是假还缺少定论，但一个毋庸置疑的事实是，无论是从媒体报道还是网上网友的经历来看，人脸识别系统的确被有的开发商用于楼盘销售中，以此来识别自然访客，而如果是自然访客，那么就不能享受中介渠道的团购优惠。

　　卖房也采集人脸信息，这是当前人脸识别技术滥用的一个典型缩影。事实上，估计大家都有相关生活体验，从线上的APP使用，到线下出入小区，人脸识别已经无处不在了，技术也在不断升级。像这次报道就提到，一些机构为开发商开发的人脸识别系统，哪怕带着口罩都能准确识别出来。

　　于民众而言，在不断拓宽的使用边界，以及不断升级的技术下，个人的隐私无疑是处在裸奔状态，毫无安全性可言。而且，相较于普通的个人信息，比如电话、地址等，人脸生物信息是伴随终生且无法更改的，一旦遭遇泄露，将产生重大的风险隐患。

　　事实上为了保障隐私安全，《网络安全法》明确要求，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并且得经过被收集者同意。对照这一信息采集的标准，开发商属于典型的滥用人脸识别。

　　首先，看房者的人脸信息，跟开发商提供的服务明显无关，至少关联度很弱，收集的必要性存疑。再者，售楼处的人脸识别，通常没有经过用户的授权，那些看房者往往是在不知情的前提下被采集了人脸信息，这种侵犯知情权的行为，已经违背了《网络安全法》的要求。

　　其实相较于一些网络平台，开发商采集人脸信息，风险隐患可能更大。这不仅是因为看房者不知情，更是因为，这些开发商通常是委托第三方的公司，来管理人脸信息数据，最终这些隐私数据会流向哪里，存在多大的泄露风险，会不会被在黑市倒卖，完全是未知数。

　　信息泄露的背后，往往牵连着诈骗等陷阱。正因此，《网络安全法》等法律法规，才会对信息的收集、存储和使用，采取严格的规定，避免过度或者未授权的信息采集，放大隐私泄露的风险。在这种前提下，对时下流行的人脸识别，同样得有更加严格的使用限制。

　　值得一提的是，就在前几天，国内的“人脸识别第一案”正式宣判。因为强制要求年卡客户人脸识别入园，郭某将浙江杭州野生动物告上法庭。法院判决，野生动物采集人脸信息，超出了法律意义上的必要原则要求，故不具有正当性。这一案例，再次明确了人脸信息采集的边界。

　　但规范网络信息安全，不能全指望民众诉诸法律，消耗巨大的精力去维权。说到底，还得亮明法律红线，倒逼各类机构、平台谨守边界。比如像这些采取人脸识别的开发商，如果没有得到公开的授权，那么就应该坚决制止，并施以相应的惩戒措施。

　　总之，人脸识别技术的广泛运用，标志着技术的升级，它无疑是一种利好。但相应的行业监督规范也得及时跟上，避免滥用人脸识别造成更大的隐私威胁。（熊志）